1. להעמיד את העובד במרכז - להיות קשוב לצרכיו, לעודדו למצוינות ולתגמלו עבורה
2. לספק לכל אחד מעובדינו את מלוא התנאים הסוציאליים –צבירת זכויות ותק, קרן פנסיה, קרן השתלמות, ימי חופשה ומחלה, דמי הבראה ופיצויי פיטורין
3. לספק את מה שהובטח בהסכם ההתקשרות עם הלקוח, ולהשתדל אף יותר.
4. לשמור על אינטרס הלקוח בכל עת, לזכור כי אנו נותני שירות ולפעול בהתאם לכך.
5. לשמור על סטנדרטים מקצועיים מעולים, ולהתעדכן ללא הרף בתחום המקצועי שלנו.
6. למנוע מהלקוח הוצאות מיותרות על ידי הצמדות לכלל: אחזקה טובה=אחזקה מונעת.
7. להעמיד את הבטיחות מעל הכול - לבצע סדרת פעולות שוטפות, מתוכננות ומקיפות, הכוללות: החלפה, התאמה, ניקוי וחיזוק של כלל המערכות, במטרה למנוע תאונות ותקלות באופן מקסימאלי.
8. לפעול בשקיפות מלאה מול הלקוחות, העובדים והספקים, תוך יחסי אמון ונאמנות
9. לפעול ללא לאות לקידום זכויות העובדים ולשיפור תנאי עבודתם
10. לזכור תמיד, שמאחורי כל עובד עומד אדם בעל רגשות וצרכים. מעבר להיותנו חברה עסקית, אנו לפני הכול חברה אנושית, המושתתת על ההון האנושי.