קידום ויחסי ציבור
 
הגדרה: יחסי ציבור –להביא מעשים טובים לידיעת הרבים
 
קידום הוא כמובן, חלק מהותי משיווק. זה למעשה יחסי ציבור.
זוהי הפעולה שבה הופכים דבר מה ליידוע ברבים וגורמים לכך שיחשבו עליו טובות.
זוהי האמנות של הגשת הדבר שיזכה לתגובה.
תגובה היא מילת המפתח כאן. בין אם זה במונחים של שירותים שנמכרו, או מוצרים שנמכרו, או תקשורת או רצון טוב, התגובה היא המבחן של כל קידום.
על מנת להשיג תגובה, עליך ראשית לגלות מה אנשים רוצים. עליך לגלות מה אנשים מחשיבים לבעל ערך. אחרי שגילית תדע למה הם יגיבו.
לשם כך נדרשים סקרים, אי אפשר לנחש את זה, צריך פשוט לערוך סקר ולדעת.
קידום תמיד ,תמיד, תמיד מבוסס על סקרים והוא חייב לכלול בתוכו את גורם החליפין, כלומר האם אנשים ירצו לשלם עבור מה שאתה מציע להם.
המבחן האמיתי של קידום טוב הוא: האם אתה מקבל תמורה אפקטיבית?
האם מספיק אנשים מתעניינים במוצר?
כדי שעסק ימשיך לשרוד ולהתקדם, הוא חייב להגיע במהירות לחליפין חומריים של דבר בעל ערך בתמורה לדבר בעל ערך – כלומר צריכה של הדבר אותו אנחנו מקדמים. אם עסק כלשהוא מנסה לייצר משהו ואיש אינו טורח להטמיע אותו או לצרוך אותו הוא יהיה בצרות כי שם נמצאת ההכנסה.
לכן הערך הסופי של קידום, והמקום שממנו אתה משיג את הכסף כדי לבצע את הקידום, הוא בצריכה של הדבר אותו אתה מקדם, כלומר במכירות.
הנתון החשוב כאן הוא: אנחנו מקדמים את מה שניתן לספק ולצרוך.
 
לכן זוהי מדיניות תקיפה ביחסי ציבור. אנחנו מקדמים ודוחפים רק מוצרים או שירותים שאפשר לתת אותם לציבור בזמן הקידום, שהם נמצאים בהישג יד ואנחנו לא מקדמים בצורה מסיבית מוצרים עתידיים שעדיין לא מיוצרים.
 
מה צריך להיות בפריטי קידום?
לאחר מכן כל פריט קידום החל בהודעה לעיתונות, דרך פריט שיווק, דרך מודעת פרסומת, ברושור, עלון, כרזה, פוסט ברשתות החברתיות.
אנחנו פועלים לפי הקו הבא:
  1. משיכה
  2. עניין
  3. העברת המסר
רצף זה כאשר פועלים לפיו, יכול להיראות בהרבה דרכים שונות, תלוי בנושא, בהלך הרוח, בעיצוב, במילים. אך בכל קידום מוצלח יימצא שהרצף הבסיסי הוא רק זה: משיכה -  עניין -  מסר
 
שני כללים מנחים:
ישנם שני כללים מנחים שיש לפעול לפיהם בכל סוג של קידום:
1. אל תבצע מכירה רכה – היה בטוח בעצמך, דע את האמת ואת המסר והעבר אותו הלאה. אל תשתמש בלשון המעטה בקידום שאתה עושה.
2.  אל תעמיד אותנו במצב שבו ייראה כאילנו אנחנו יוצאים בהצהרות לא נכונות.
 
הורדות באיכות
הורדה באיכות של משהו, משמעה פעולה שמקטינה או מפחיתה את המצוינות או את מידת המצוינות שלו.
בקידום, הורדה באיכות תהיה פריט שמעוצב באופן עלוב, הודעה לעיתונות עילגת, או משעממת עמוסה בקלישאות או לא הולמת מבחינה אחרת, עבודת דפוס מרושלת, עיצוב גרפי דפוק, או כל פעולה אחרת מתוך מספר פעולות שבוצעו ברשלנות או שלא בוצעו, אשר יופיעו בתוצאה הסופית.
הורדות באיכות יכולות להיגרם ע"י:
  1. חוסר כיבוע
  2. העדר טעם טוב או חוש להתאמה של דברים
  3. הידיעה שמוצרים או קידום הם באיכות נמוכה, אולם מסיבה כלשהיא אי הסבת תשומת הלב של אלה אשר צריכים לתקנם.
 
אין כל תרוץ עם הטכנולוגיה שעומדת לרשותנו, לביצוע דבר מהדברים הללו.
הסטנדרטים לאיכות הקידום שלנו, חייבים להיות גבוהים, זה המקצוע שלנו והם חייבים להישמר.
אנחנו חייבים לתקשר את לקוחותינו, ובתקשורת אנחנו חייבים לעניין אנשים כדי להיראות וכדי שיקשיבו לנו. הורדה באיכות הקידום מנתקת את קווי התקשורת בצורה זו אחרת, כלומר פוגעת בקשרים שלנו.
לפיכך, הורדה באיכות אינה עניין פעוט, הן מנתקות את קווי התקשורת שלנו, משום שכאשר האיכות יורדת, מה שאנחנו מייצרים והקידום של מה שאנחנו מייצרים יהיה כל כך פגום שהוא לא יתקשר, והתוצאה ההרסנית של זה לא זקוקה להסבר נוסף.
לכן הבא ונדאג כולנו שאיכות הקידום שלנו תישאר באיכות הגבוהה ביותר, שהיא אכן תמשוך, תעניין, תתקשר את המסר ותשיג תגובה.
 
(מבוסס על מאמר של רון הבארד)